有奖调研 | 即时消息服务的产品需求规划就交给你了!
你或许不知道它在什么时候横空出世,当你意识到的时候,它已如空气环绕在你身边。截至2021年6月,我国即时通信用户规模达到9.83亿,以97%的网民使用占比,在用户量级之巅一览众山小。今天就来聊聊这个“如空气般存在”的能力——IM(Instant Messaging)即时消息。(数据来自中国互联网络信息中心(CNNIC)第48次《中国互联网络发展状况统计报告》)
有线上沟通需求的地方,就有IM
我们在社交应用上与好友的每次分享与畅聊,剁手前在电商App里与店铺客服的商品信息确认,工作群中和同事的高效沟通和收发文件,外卖送达时小哥发来的实时取餐消息,还有组队开黑时与队友激情沟通游戏策略……
IM这个“能处”的能力,就像身体延伸出来的、打破时空限制的表达“器官”,真正实现了社交沟通、办公协同、智能客服、系统消息、互动直播、物联网通信等多场景覆盖,成为众多App的必备功能模块。
IM+X:从沟通出发,不止沟通
IM的应用版图逐步扩展至千行百业,它的爆火出圈,不仅是因其不断丰富完善的沟通连接力,IM还持续为现有的应用场景提供新的解决方案,为我们带来更多想象。
IM+电商,客服沟通基础上,融入社群运营、直播互动,功能催生新玩法,拉新、促活全覆盖;IM+金融,用户金融理财体验全升级,从获客、业务咨询办理到服务售后,IM打通和支撑了金融企业与用户安全即时沟通的关键环节。还有IM在医疗领域的诸多运用,传统就医模式大升级,线上医患沟通,直播连麦就诊等形式,优化医疗资源分配,真正实现了便民利民……
IM的持续出圈之路上,功能优化升级和新的价值应用场景需要您的专业视角和建议,融入日常生活的IM能力,它的发展方向您来定义。我们诚邀您参与本次IM即时消息用户调研,分享见解,大奖等您来拿。
有奖调研!IM即时消息功能及市场需求调研
【奖项设置】
一等奖(1名):华为智能眼镜(价值1699元)
二等奖(2名):华为手环6 Pro 炫彩全面屏(价值449元)
三等奖(3名):华为AI音箱 2e(价值199元)
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【评奖规则】专家评审将从问卷反馈内容的专业度和价值度等角度进行评分,如符合评选规则要求的回复不足时,奖项可空缺。
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