使用A3报告的流程是什么呢？
使用A3报告的流程是什么呢？天行健精益生产顾问总结如下：第一步，定义A3报告的项目主题，一定要清楚，不能模棱两可。
第二步，描述问题。问题的描述非常重要，让所有参与这个项目的人都了解我们遇到了什么问题，要去解决什么问题。如果能够把大家领进现场，去了解情形，那是最好的方式。
第三步，了解目前的状况，通常有一些系统性的方法，比如说用价值流图或工艺流图找出现在的问题出现在哪里。另外，将来要解决这个问题应该用什么样的方法去解决，这些项目应该解决哪些问题，应该有哪些衡量的指标等等，基本上都是在第二步第三步目前状况这一步去做。所以说Tonii老师一直认为目前状况是整个A3报告的灵魂步骤。
第四步，确定目标，可以用SMART原则这一工具。
第五步，分析问题的根本原因。通常用5 Why的方法去分析问题的根本原因，如果这个问题你找到了根本原因，找到了root cost，解决了根本原因，就不会再出现重复性的问题。
第六步，改进措施。找到了原因，要采取哪些行动？这些行动一定要有一个负责人，还有一个非常清晰的完成日期。把这些措施做好了之后，我们会有一个结果，对照当时设立的目标，看结果和目标是否吻合。
第七步，跟进。改进措施完成之后，希望后面能够继续提升，有一些预防性的东西。那么就是在最后一步进行跟进。
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